Datenschutzerklärung 

Diese Datenschutzbestimmungen beschreiben, wie deine persönlichen Daten gesammelt, verwendet und weitergegeben werden, wenn du https://comfort-works.com (die “Webseite”) besuchst oder dort eine Bestellung abschließt.

Sammeln von persönlichen Informationen

Wenn du die Webseite besuchst, sammeln wir automatisch bestimmte Informationen über dein Endgerät, deinen Browser, IP Adresse, Zeitzone und einige der Cookies, die auf deinem Endgerät installiert sind. Zusätzlich sammeln wir Informationen über die individuellen Seiten und Produkte auf der Webseite, die du dir ansiehst, während du durch die Seite surfst, welche Suchworte du benutzt, und Informationen über dein Nutzerverhalten auf der Seite. Diese automatisch gesammelten Infos nennen wir “Geräteinformationen”.

Wir sammeln Geräteinformationen mit Hilfe der folgenden Technologien:
-“Cookies” sind kleine Datenpakete, die von unserer Webseite an deinen Computer gesendet werden, und anonyme, einzigartige Identifizierungscodes enthalten. Um mehr über Cookies und die Möglichkeit sie zu deaktivieren, zu erfahren, lies hier nach http://www.allaboutcookies.org
-“Log-Dateien” verfolgen das Verhalten auf der Seite und sammeln Daten wie die IP Adresse, Art des Browsers, Internet Service Provider, Ein- und Ausstiegsseiten und Datums- und Zeitstempel.
-“Webbeacons,” “Tags,” und “Pixel” sind elektronische Dateien, mit deren Hilfe Informationen über dein Verhalten auf der Seite aufgezeichnet werden.

Außerdem fragen wir bestimmte Daten von dir ab, wenn du im Begriff bist, eine Bestellung über die Seite aufzugeben, wie zum Beispiel deinen Namen, Versand- und Rechnungsadressen, Zahlungsdetails, E Mail Adresse und Telefonnummer. Diese Informationen nennen wir “Bestellinformationen”.

Wenn wir in diesen Datenschutzbestimmungen von “persönlichen Informationen” sprechen, meinen wir damit sowohl Geräte- als auch Bestellinformationen. 

Wie wir deine Daten nutzen 

Wir nutzen die Bestellinformationen, um Bestellungen, die in unserem Webshop platziert wurden, zu abzuwickeln und auszuführen (einschließlich Abwicklung der Zahlung, Veranlassung des Versands und Bereitstellen von Bestellbestätigung und Rechnung).

Außerdem nutzen wir diese Informationen, um:
- mit dir zu kommunizieren
- die Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen
- dir Informationen und Promo Materialien zu unseren Produkten und Services zu senden, sofern du damit einverstanden bist

Wir sammeln und nutzen die Geräteinformationen zur Prüfung auf potenzielle Risiken und Betrugsversuche (insbesondere deine IP Adresse), und generell um unsere Webseite zu verbessern und zu optimieren (indem wir beispielsweise das Nutzerverhalten in unserem Webshop analysieren, und um den Erfolg unserer Marketingkampagnen auszuwerten).  

Weitergabe deiner persönlichen Daten 

Wir geben deine Daten an Drittanbieter weiter, die uns helfen, sie wie oben beschrieben zu verwenden. Beispielsweise nutzen wir Customer.io um mit dir zu kommunizieren — Mehr Infos darüber, wie Customer.io deine Daten verwendet, findest du hier: https://customer.io/legal/privacy-policy/

Weiterhin nutzen wir Google Analytics um das Kundenverhalten auf unserer Seite besser zu verstehen — mehr zur Nutzung deiner Daten durch Google kannst du hier nachlesen: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy

Hier kannst du der Nutzung deiner Daten durch Google widersprechen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Schließlich würden wir deine Daten außerdem weitergeben, um die geltenden gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten, um auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder ein anderes rechtliches Verfahren zu reagieren, über das wir in Kenntnis gesetzt werden, oder um unsere Nutzungsbestimmungen und unsere Rechte auf andere Art und Weise zu schützen.

Verhaltensbasierte Werbung 

Wie oben beschrieben, nutzen wir deine persönlichen Informationen um dir gezielte Werbeinformationen oder Marketingkommunikationen zukommen zu lassen, von denen wir glauben dass sie interessant für dich sein könnten. Um mehr darüber zu erfahren, wie gezielte Werbung funktioniert, informiere dich gern bei Network Advertising Initiative (“NAI”): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Hier kannst du der Nutzung deiner Daten für gezielte Werbung widersprechen:
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Du kannst der Nutzung deiner Daten durch einige Services außerdem mit Hilfe des Digital Advertising Alliance’s opt-out Portals widersprechen: http://optout.aboutads.info

Do-Not-Track-Funktion („Nicht verfolgen“)

Die Sammlung deiner Daten wird von unserer Seite weiterhin unverändert durchgeführt, selbst wenn dein Browser ein Do Not Track Signal sendet. Wir sind außerdem nicht in der Lage, diesen Prozess bei Drittanbietern zu beeinflussen, zum Beispiel Google Analytics und Adwords.


Deine Rechte

Sofern du in Europa zu Hause bist, hast du das Recht, deine persönlichen Daten, die wir gesammelt haben, einzusehen und sie abzuändern oder löschen zu lassen. Falls du das tun möchtest, kontaktiere uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

Weiterhin möchten wir darauf hinweisen, dass wir deine persönlichen Informationen zur Erfüllung von Verträgen die mit dir geschlossen wurden, nutzen (beispielsweise Kaufverträge, bei Bestellungen auf unserer Seite), oder für die Ausübung sonstiger legitimer Geschäftsinteressen. Deine Informationen werden an Partner außerhalb der EU weitergegeben, zum Beispiel nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. 


Datenspeicherung

Wenn du eine Bestellung auf unserer Seite durchführst, speichern wir deine Daten in unserem Bestellarchiv, sofern du uns nicht bittest, sie zu löschen.

Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Bestimmungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, sodass sie Änderungen in unseren Geschäftsprozessen korrekt reflektieren, oder aus sonstigen operationalen oder gesetzlichen Gründen.

Kontakt

Falls du mehr über unsere Datenbestimmungen erfahren möchtest, Fragen hast oder eine Beschwerde einreichen möchtest, kontaktiere uns bitte via Email an info@comfortworks.com.

Comfort Works, 112/358 Claredon St South, Melbourne, VIC, 3250, Australia.