Notre Velours Anti-Griffe a été testé pour être sûr, durable et résistant aux griffes pour la majorité des propriétaires d'animaux. Cependant, le tissu peut encore être vulnérable aux griffes agressives et aux morsures puissantes. C'est pourquoi nous conseillons vivement d'atténuer ces comportements dans la mesure du possible.

Consultez cet article de blog pour savoir comment protéger votre canapé des dommages causés par les animaux domestiques ici.

Vous avez le droit de réclamer un remplacement contre :
La déchirure, la rupture ou l'abrasion font que la housse devient inutilisable après une utilisation normale et un entretien approprié. Veuillez consulter l'image ci-dessous à titre de référence.



Ce que la garantie limitée Velour Anti-Griffe ne couvre pas:
Les petits trous de perforation et les marques résultant de griffes ou de dents acérées, mais la housse reste en état intact et/ou est utilisable/fonctionnelle. Veuillez consulter l'image/les images ci-dessous à titre de référence.

En suivant ce guide d'entretien des tissus, vous prolongerez la durée de vie de vos housses et préserverez leurs performances, leur confort et leur apparence.

- Nettoyez les housses une fois par semaine avec une brosse douce ou un aspirateur, car la saleté accumulée accélère l'usure et ternit la couleur du tissu.

- Après un nettoyage ponctuel, utilisez un chiffon sec pour éliminer l'excès d'humidité du tissu. Laissez le tissu d'ameublement sécher complètement avant de l'utiliser.

- N'exposez pas le tissu à la lumière directe du soleil. En cas d'exposition prolongée, les rayons ultraviolets peuvent créer des fissures capillaires dans le cuir ou provoquer la décoloration ou la décoloration du tissu.

- Si un accroc se produit dans votre tissu, coupez-le à l'aide de ciseaux. N'essayez pas de l'arracher, car cela pourrait endommager les fibres environnantes.

- Les déversements sur les tissus peuvent entraîner une décoloration. Essuyez immédiatement tout déversement avec un chiffon sec. N'utilisez pas d'agent de blanchiment (y compris à base d'oxygène ou annoncé commercialement comme agent de blanchiment pour la protection des couleurs) sur le tissu, sauf avis contraire de nos agents de conseillers clients

- Veillez à ce qu'aucun objet pointu (ou griffe) n'entre en contact avec les housses dans la mesure du possible, car cela pourrait provoquer des accrocs ou des déchirures dans le tissu.

Cela s'applique au Coton Brossé, à la Toile de Coton, au Everyday Linen et au Pur Lin.

Tous les tissus naturels s'adoucissent avec le temps, après quelques lavages. Il est également normal de constater un certain boulochage dans les premières semaines d'utilisation d'un tissu naturel. Ce boulochage s'arrêtera une fois que les fibres lâches entre les fils auront disparu.

Lavage en machine :
Assurez-vous que toutes les fermetures éclair sont fermées.
Lavez à une température de 30°C ou moins.
Ne pas blanchir.

Séchage :
Sécher au goutte à goutte à l'ombre.
Ne pas sécher à la lumière directe du soleil.
Ne pas sécher au sèche-linge.
Ajustez vos housses lorsqu'elles sont légèrement humides pour éviter les plis et assurer un ajustement parfait.

Repassage:
Repassez à chaleur moyenne, de 110℃ (230℉) à 150℃ (302℉).

Élimination des taches et des déversements :
Pour les déversements de liquides non huileux, épongez immédiatement avec un chiffon ou une serviette propre et sec.
Pour les déversements de liquides à base d'huile, épongez délicatement l'excès d'huile avec une serviette en papier.
Appliquez ensuite un produit absorbant tel que de l'amidon de maïs sur le déversement et laissez-le reposer pendant 10 à 15 minutes.
Aspirez l'absorbant, puis vaporisez une solution de nettoyage douce composée d'eau et de savon.
Rincez soigneusement le tissu pour éliminer tous les résidus de savon. Séchez à l'air libre.

Ceci s'applique au Claw-Proof Velvet, au Classic Velvet, au Comfort Chenille, à l'Eco Basketweave, à l'Eco Chenille, à l'Eco Twill, à l'Eco Weave, au Everyday Tweed, au Nomad, au Performance Weave, au Textured Weave, au Signature Velvet

Lavage en machine :
Triez les housses par couleur et par type : séparez les tissus foncés des blancs, les tissus lourds des tissus légers pour éviter le boulochage.
Retournez les pièces sur l'envers.
Assurez-vous que toutes les fermetures éclair sont fermées.
Lavez à une température de 30°C ou moins.
Ne pas blanchir.
Ne pas laver en machine le Tissu Performant. Nettoyer uniquement les endroits où il y a des taches pour préserver la longévité du nano-revêtement.
Nettoyez le Signature Velvet par endroit pour préserver la longévité du nano-revêtement résistant aux éclaboussures, et ne le lavez en machine qu'en cas de nécessité.

Séchage :
Sécher au goutte à goutte à l'ombre.
Ne pas sécher à la lumière directe du soleil.
Ne pas sécher au sèche-linge.
Ajustez vos housses lorsqu'elles sont légèrement humides pour éviter les plis et assurer un ajustement parfait.

Repassage :
Ne pas repasser à la vapeur.
Ne pas repasser.

Enlèvement des taches et des déversements :
Pour les déversements de liquides non huileux, épongez immédiatement avec un chiffon ou une serviette propre et sec.
Pour les liquides à base d'huile, épongez délicatement l'excès d'huile avec une serviette en papier.
Appliquez ensuite un produit absorbant tel que de l'amidon de maïs sur le déversement et laissez-le reposer pendant 10 à 15 minutes.
Aspirez l'absorbant, puis vaporisez une solution de nettoyage douce composée d'eau et de savon.
Rincez soigneusement le tissu pour éliminer tous les résidus de savon. Séchez à l'air libre.

Gardez les housses Confort Chenille, Tissu Performant et Velour Classique relevées et rafraîchies en passant l'aspirateur une fois par semaine pour éliminer les particules de poussière.

Cela s'applique au Cuir Végétal Savannah Saddle et au cuir Urbanskin Kramfors.

Ne pas laver en machine ni repasser.
Essuyez le cuir chaque semaine avec un chiffon propre et humide (évitez les produits chimiques agressifs) pour éliminer toute accumulation d'huile corporelle, de transpiration, de cheveux, etc.
Gardez le cuir au sec et à l'abri de l'humidité et de la chaleur directe. Ne laissez pas l'humidité excessive reposer sur la surface du cuir.
En cas de déversement, de taches ou de saleté, essuyez avec un chiffon propre et humide.
Ne traitez pas le cuir avec de l'huile. Le faux cuir se désintègre rapidement après avoir été en contact régulier avec l'huile et l'humidité.

Garantie Sunbrella®

Sunbrella® offre une garantie de 5 ans sur ses tissus contre la décoloration, l'usure, l'abrasion et le boulochage. Pour en savoir plus, référez-vous à la garantie qui figure sur le site officiel de Sunbrella® here

Toutes les réclamations concernant les tissus Sunbrella® sont soumises à l'étude et à l'approbation de Sunbrella®. Pour effectuer une réclamation/demande d'échange ou de remboursement, veuillez nous contacter en décrivant le problème que vous rencontrez dans votre message, accompagné de photos/vidéos qui montrent clairement le défaut du tissu ainsi que de votre preuve d'achat. En fonction de la complexité du problème, nous pourrons vous demander des précisions pour mieux comprendre la situation. Le processus peut prendre entre 2 semaines et 1 mois.

Guide d'utilisation Sunbrella®

Veuillez vous référer au site officiel de Sunbrella® pour suivre le guide d'utilisation et d'entretien des tissus. here.