Ça arrive.
Vous avez commandé en ligne, vous avez attendu impatiemment votre colis et quand vous l'avez ouvert, ça ne correspond pas à ce que vous attendiez.
Vous pensiez que vous vouliez une housse blanche. Mais une fois installée sur votre canapé, ce n'est pas ça.
Pour éviter au maximum ce genre de situations, nous conseillons vivement de commander des échantillons de tissu avant de commander vos housses.
Nous avons déjà connu ce sentiment de frustration pénible, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous l'épargner en vous livrant un produit impeccable.
Cela étant dit, l'erreur est humaine et il nous arrive de nous tromper.
Nous n'offrons pas de retours en raison d'un changement d'avis, mais nous nous assurons que vous obtiendrez des housses parfaitement ajustées.
Si vous avez commis une erreur de bonne foi ou si vous avez changé d'avis, envoyez-nous un e-mail et nous serons heureux de vous offrir un crédit magasin d'une valeur de 50 % de la valeur de votre commande initiale (hors frais de livraison). Cette politique ne peut être appliquée qu'une seule fois par commande initiale. Vous trouverez tous les détails de notre garantie "Aimer À Nouveau" de 60 jours.
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