Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagée lorsque que vous visitez ou réalisez un achat sur https://comfort-works.com

Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations quant à votre appareil comme des informations concernant votre moteur de recherche, adresse IP, fuseau horaire ainsi que certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous effectuez des recherches sur le Site, nous collectons des informations quant aux pages web individuelles ou produits sur lesquels vous cliquez, quels sites web ou termes de recherche vous ont menés jusqu’au Site ainsi que des informations quant à votre interaction avec le Site. Ces informations automatiquement collectées sont pour nous des « Informations d’Appareil ».

Nous collectons des Informations d'Appareil en utilisant les technologies suivantes :-
-Les « Cookies » sont des fichiers de données qui sont enregistrés sur votre téléphone ou ordinateur et comprennent souvent un identifiant anonyme unique. Pour plus d’informations sur les cookies, visitez http://www.allaboutcookies.org 
-« Fichiers journal » suit les actions du Site et recueille des données comme votre adresse IP, type de moteur de recherche, fournisseur de service internet, pages de référence/sortie ainsi que les timbres dateurs et horodateurs. 
-« Balises web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer les informations quant à la façon dont vous effectuez vos recherches sur le Site.

De plus, lorsque vous réalisez un achat ou essayez de le réaliser à travers le Site, nous recueillons certaines données comme votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, données quant au type de paiement, adresse email et numéro de téléphone. Ces données sont pour nous des « Informations de Commande ».

Lorsque nous parlons de vos « Données Personnelles » dans cette Politique de Confidentialité, nous parlons des Information d’Appareil et des Informations de Commande.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les Informations de Commande que nous recueillons en général pour répondre à toutes les commandes passées sur le Site (comme traiter vos données de paiement, planifier la livraison et vous envoyer les factures et/ou confirmations de commandes).

En plus, nous utilisons ces informations de Commande pour :
-Nous communiquer avec vous,
-Contrôler nos commandes pour de potentiels risques de fraudes et,
-Lorsque les préférences que vous avez partagées concordant avec les nôtres, nous vous fournirons les informations ou publicités en lien avec nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations d’Appareil que nous recueillons pour contrôler de potentiels risques et fraudes (votre adresse IP en particulier) et plus globalement pour améliorer et optimiser notre Site (en générant par exemple des analyses quant à la façon dont nos clients effectuent leurs recherches et interagissent avec le Site ainsi que pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et publicité).
 

Partager vos données personnelles

Nous partageons vos Données Personnelles avec des parties tierces pour utiliser vos Données Personnelles de la manière décrite ci-dessus. Nous utilisons par exemple PrestaShop pour faire marcher notre boutique en ligne—pour en savoir plus sur la façon dont PrestaShop utilise vos Données Personnelles : https://www.prestashop.com/en/privacy-policy 

Nous utilisons aussi Google Analytics pour comprendre la façon dont nos clients utilisent le Site— pour en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Données Personnelles : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy 

Vous pouvez aussi vous désinscrire de Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Enfin, nous pourrions aussi partager vos Données Personnelles pour respecter les lois et règles en vigueur, répondre à une assignation, rechercher des justifications ou demandes légales pour des informations que nous recevons ou pour protéger nos droits.
 

Publicité Comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Données Personnelles pour vous offrir des publicités ou communications commerciales ciblées qui vous intéresseraient. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative Network Advertising Initiative’s (“NAI”) à : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work 

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée ici

En plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription Digital Advertising Alliance à : http://optout.aboutads.info
 

Ne pas suivre

Merci de noter que nous ne modifions pas le recueil de données de notre Site et utilisons des procédures lorsque nous voyons le signal Ne Pas Suivre venant de votre moteur de recherche.

Vos droits

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous avons à votre sujet ainsi que de demander à ce que vos données personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous voulez exercer ce droit, merci de nous contacter en utilisant les informations de contact ci-dessous. 

De plus, si vous êtes résident européen, notez que nous traitons vos données afin de satisfaire des contrats que nous aurions avec vous (si vous passez une commande sur le Site, par exemple), ou pour continuer nos intérêts d’affaires légitimes listés ci-dessus. De plus, merci de noter que vos données seront transférées en-dehors de l’Europe comme au Canada et aux Etats-Unis.
 

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous garderons vos Informations de Commande dans nos registres sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez d’effacer ces informations.

Changements

Nous pourrions mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter par exemple des changements dans nos procédures, ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Contactez-nous


Pour plus d'informations quant à nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous voulez transmettre une plainte, merci de nous contacter par e-mail à info@comfortworks.com.au ou par courrier en utilisant les informations ci-dessous : 

Comfort Works, 112/358 Clarendon St South, Melbourne, VIC, 3250, Australie