Livraison Et Retours

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Pour les pays ci-dessous, la LIVRAISON est GRATUITE tant que le montant d'achat exède US$150 ou bien son équivalent dans d'autres monnaies.

Amérique du Nord

Etats-Unis, Canada

Europe de l'Ouest

Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suède, Suisse

Reste de l'Europe

Chypre, Estonie, Hongrie, Monaco, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Slovénie

Océanie 

Australie

Asie

Brunei, Chine, Hong Kong, Indonésie, Japon, Malaisie, Philippines, Singapour, Corée du Sud, Taiwan, Thaïlande

*Moyen-Orient

Emirats Arabes Unis

Cependant pour certains pays...

Si vous habitez dans les pays ci-dessous, il y aura des frais de livraison entre $12 et $35, malheureusement DHL/FedEx imposent des frais de livraison plus élevés à votre pays. Ces pays sont les suivants:

Argentine, Barbades, Chilé, Colombie, Costa Rica, République Dominicaine, Haïti, Honduras, Islande, Israël, Jamaique, Jordanie, Kuwait, Lettonie, Liechtenstein, Maldives, Ïles Maurice, Méxique, Nouvelle Zélande, Nicaragua, Panama, Paraguay, Pérou, Arabie Saoudite, Afrique de Sud, Turquie.

*La livraison au Moyen Orient est faite par un service EMS équivalent, avec suivi de colis, et la même sécurité et vitesse.

**Veuillez noter que nous ne faisons pas de livraison aux adresses APO/FPO (adresses militaires) ou bien au bureau de poste. 

Taxes D'import/ Frais De Douanes:

 
Les bureaux de douanes peuvent parfois imposer des taxes d'import ou bien des frais de douanes concernant les livraisons internationales. Nous ne sommes malheureusement pas responsables de ces frais additionnels imposés par les autorités locales car les politiques de douanes et d'import sont différentes d'un pays à un autre. En cas de doute, concultez le site www.dutycalculator.com ou bien contactez votre bureau de douanes local. 

Délai De Livraison, Combien De Temps...


Le délai standard de livraison est de 3 semaines à partir de la date de passation de la commande, le colis est expédié en 2 semaines et ça prends environ 1 semaine pour qu'il arrive à votre porte.

**N.B: Pour le moment, le délai de livraison est de 3 à 4 semaines à partir de la date de la passation de la commande.

Au lieu de se forcer à faire des heures supplémentaires ou de recruter ou faire appel à des contracteurs extérieurs, nous nous concentrons sur la qualité pour s'assurer que chaque pièce a eu le temps et l'attention requis, une qualité qui va nous satisfaire nous mêmes.

Le mode d'expédition Express assure une livraison au bout de 8 à 10 jours à partir de la date de passation de la commande, nous allons également vous confirmer la disponibilité de votre tissu dans 24 heures au cas où la livraison Express n'est pas possible.

Dans le cas des périodes chargées, l'option ne figurera pas dans notre page de paiement.

Nous vous recommandons fortement d'utiliser les adresses de votre bureau/lieu de travail, puisque les livraisons ont lieu durant les heures de travail et elles nécessitent une signature.

La livraison en mode Express nécessite une charge additionnelle de $60 ou bien son équivalent dans les autres devises, en plus du prix standard.

C'est ennuyeux mais important! 

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