Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

Nous sommes une entreprise basée en Australie régie par le droit australien. Notre entreprise et nos produits livrés à l'international sont encadrés par le droit australien conformément aux dispositions légales en vigueur et soumis aux frais de douanes du pays d'importation. Ces frais varient en fonction du pays d'importation, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Dans le cas où nous faisons une erreur dans votre commande, nous mettrons tout en œuvre pour la rectifier. S'il n'y a pas d'erreur mais que vous avez une question ou n'êtes pas satisfait, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution.
Nous sommes transparents avec nos clients et souhaitons instaurer une relation de confiance avec eux. Cela implique, de votre côté, de commander avec soin votre housse, en vérifiant notamment via nos échantillons que le textile choisi vous convient. Réciproquement, nous nous attachons à assurer la meilleure qualité de service possible.
Conditions générales d'utilisation
L'accès et l'utilisation du Site, les produits et les services disponibles sur ce Site (collectivement appelés "Services") font l'objet des termes et conditions suivants ("Termes de Service").
L’accès et l’utilisation du Site implique l’acceptation sans réserve par l’Utilisateur des Termes de Service. COMFORT WORKS se réserve le droit de modifier à tout moment les Termes de Service sans avertissement préalable. La dernière version en vigueur des Termes de Service est accessible en permanence sur le Site et peut être consultée à tout moment par l'Utilisateur en cliquant sur l'onglet Termes et Conditions. Il est de la responsabilité de l'Utilisateur de le consulter régulièrement.
L'accès à ce Site est autorisé de manière temporaire, et nous nous réservons le droit de refuser un Service sans préavis. Nous ne pouvons être tenus responsables si, pour une raison quelconque, le Site n'est pas disponible à un moment ou pour une durée indéterminée. Nous nous réservons le droit de restreindre l'accès à un Service ou au Site entier.
En utilisant le site COMFORT WORKS (comfortworks.com.au, comfort-works.com) vous acceptez les Conditions Générales d'Utilisation et de Vente du site. Au cas où vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le site COMFORT WORKS.
Conditions générales de vente
En passant une commande sur notre Site, vous vous engagez à respecter les Conditions générales de vente (CGV) qui suivent. Toute commande est validée sous réserve de la disponibilité du produit et de la confirmation de son prix.
Le délai de livraison est susceptible de varier en fonction de la disponibilité du produit et peut faire l'objet de retards dus à des délais postaux ou de cas de force majeure dont nous ne pouvons être tenus responsables.
Pour passer une commande chez COMFORT WORKS, vous devez être âgé de plus de 18 ans et posséder une carte bancaire valide acceptée par COMFORT WORKS. COMFORT WORKS se réserve le droit de refuser toute commande. Si votre commande est acceptée, nous vous envoyons un mail de confirmation de votre commande. En validant votre commande, vous vous engagez à nous fournir des informations justes, à être le détenteur ou autorisé à faire usage la carte bancaire utilisée et que le compte est solvable. Le coût des produits et services étrangers est susceptible de varier. Tous les prix affichés sur notre site peuvent faire l'objet de changements.
Confidentialité et sécurité d'achat
Pour accéder à certains services, l’Utilisateur doit fournir des informations personnelles telles que son nom et son adresse mail. Ces informations vous sont demandées dans le seul but de vous fournir un meilleur service. Par exemple : pour vous envoyer un questionnaire de satisfaction personnalisé suite à votre commande.
En aucun cas COMFORT WORKS n'utilise ces données à des fins commerciales telles que vente, échange ou location à un tiers. Nous vous garantissons que ces données resteront confidentielles.
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Politique d'approvisionnement responsable
En tant qu'entreprise responsable qui s'engage à offrir à ses clients un service de qualité, COMFORT WORKS s'assure que ses fournisseurs respectent des conditions de travail éthiques.
Nous exigeons de nos fournisseurs qu'ils procurent à leurs employés un environnement professionnel qui respecte la santé et la sécurité au travail. Nous veillons à ce que tous nos fournisseurs respectent le droit du travail de leur pays, et particulièrement les points suivants :
Âge minimum d'emploi
Principe de libre choix d'emploi
Santé et sécurité
Liberté de réunion et droit de négociation collective
Aucune discrimination
Aucun traitement cruel ou inhumain
Heures de travail
Taux de salaire
Conditions d'emploi
COMFORT WORKS ne s'approvisionnera jamais auprès de pays qui violent ces principes. Nous tenons également à ce que nos fournisseurs respectent ces principes avec leurs sous-traitants.
Nous exigeons de nos fournisseurs qu'ils procurent à leurs employés un environnement professionnel qui respecte la santé et la sécurité au travail. Nous veillons à ce que tous nos fournisseurs respectent le droit du travail de leur pays, et particulièrement les points suivants :
Âge minimum d'emploi
Principe de libre choix d'emploi
Santé et sécurité
Liberté de réunion et droit de négociation collective
Aucune discrimination
Aucun traitement cruel ou inhumain
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Propriété intellectuelle, logiciels et contenus
Vous ne devez pas faire mauvais usage de ce Site. Vous ne devez pas : commettre ou encourager une infraction criminelle ; diffuser un virus, cheval de Troie, ver informatique, bombe logique ou tout autre matériel malveillant ; diffuser un contenu abusif ou obscène ; pirater n'importe quel élément du Service ; fournir des données corrompues ; perturber les autres utilisateurs ; porter atteinte au droit de propriété de tiers ; envoyer des publicités ou du matériel promotionnel non sollicités (spams) ; tenter de détériorer les performances ou fonctionnalités de tout système informatique de, ou accessible via ce Site Internet. Le non-respect de cette interdiction constitue une infraction pénale en vertu de la loi de 1990 sur le piratage électronique. COMFORT WORKS signalera une telle violation aux autorités compétentes et coopérera avec ces autorités en leur divulguant votre identité.
COMFORT WORKS ne pourra être tenu responsable de toute perte ou dommage causé par une attaque distribuée de déni de service, des virus ou d'autres matériels technologiques nocifs susceptibles d'infecter votre équipement informatique, vos programmes informatiques, vos données ou tout autre matériel propriétaire suite à votre utilisation du site ou votre téléchargement de matériels disponibles sur le site ou sur tout autre site auquel il est relié.
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