LIVRAISON DANS 2-3 SEMAINES DANS LE MONDE ENTIER

Notre délai d'expédition pour le moment varie entre 4 à 5 semaines; durant les périodes à forte activité la livraison peut prendre un peu plus de temps mais restez assuré car nous allons vous livrer le plus vite possible sans pour autant négliger la qualité.

Nous voulons prendre le temps nécessaire pour nous assurer que chaque pièce est fabriquée avec toute l'attention qu'il faut afin d'obtenir un résultat final où nous serions nous-mêmes extrêmement satisfaits.

Nos colis sont exclusivement envoyés à travers DHL, FEDEX accompagnés du traçage et de l'assurance du colis. 

NOUS LIVRONS PARTOUT DANS LE MONDE

Nous livrons partout dans le monde dans les pays des deux Amériques, Europe, Asie-Pacifique, Moyen Orient et en Afrique à travers FedEx/DHL/TNT ou tout autre service de livraison équivalent.

Pour tout achat supérieur à US$150 (environ 142€), vous profitez de la LIVRAISON GRATUITE.

Pour plus d'infos: Livraison et Retours

SATISFACTION GARANTIE

Est-ce que votre housse de canapé est trop serrée ou bien trop moulante? Peut-être un des buttons est tombé? Votre fermeture éclaire est-elle cassée? Eh bien tout cela n'est pas vraiment suffisant.

Nous accordons un soin particulier à tout ce que nous fabriquons et cousons. Nous allons soit remplacer votre housse ou bien vous accordez un crédit d'altération au cas où vous decidez de faire recours à votre couturier local; dans le pire des cas, nous allons vous rembourser. Nous tenons à faire tout notre possible pour vous satisfaire. En cas de problème, contactez nous en nous envoyant des photos afin que nous comprenions le soucis.

Toutefois, on vous recommande fortement de commander des échantillons de tissus en premier lieu, car les couleurs dans chaque appareil peuvent varier. En plus, c'est pas vraiment très cool de venir protester si le blanc des housses de canapé n'est pas identique au blanc de vos murs.

Voir ce que nos clients pensent dans notre page de revues & témoignages. 

FAIT-MAIN SUR MESURE & UNE GARANTIE DE 2 ANS

Cela inclut également l'usure et la déchirure d'un canapé selon notre guide d'entretien. Toutefois, il est nécessaire de rappeler qu'un canapé (voir: housses de canapé) ne doit JAMAIS avoir la double fonction de griffoir pour votre animal de compagnie ou de trampoline pour enfants, même si c'est trop mignon.

Mis à part cela, nous préconisons fortement contre le nettoyage des tâches, l'utilisation de pluverisant de tâches ainsi que l'exposition excessive au soleil.

D'autre part, tout ce que nous proposons est fabriqué manuellement à partir de rien dans notre propre atelier; une fois votre commande est lancée, le tissu est récupéré de notre entreposage, ensuite le modèle est conçu, coupé, cousu, passepoilé, affilé, repassé, emballé, et programmé pour être livré.