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CONSEGNA

I paesi indicati qui sotto hanno diritto alla SPEDIZIONE GRATUITA solo se il totale del loro carrello supera il valore di US$150 o il suo equivalente in altre valute. 
Nord America
Stati Uniti d'America, Canada
Europa Occidentale
Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Norvegia, Portogallo, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito
Resto d'Europa
Cipro, Repubblica Ceca, Estonia, Ungheria, Monaco, Polonia, Romania, Slovenia
Oceania
Australia
Asia
Brunei, Cina, Hong Kong, Indonesia, Giappone, Malesia, Filippine, Singapore, Corea del Sud, Taiwan, Thailandia
*Medio Oriente
Emirati Arabi Uniti

Per alcuni paesi:

Se stai vivendo in questi paesi sotto, vi verrà mostrata una tassa di spedizione tra i US$12 a US$35. Purtroppo DHL / FedEx pagare un alto costo di trasporto al vostro paese.

Argentina, Barbados, Cile, Colombia, Costa Rica, Repubblica Dominicana, Haiti, Honduras, Islanda, Israele, Giamaica, Giordania, Kuwait, Lettonia, Liechtenstein, Maldive, Mauritius, Messico, Nuova Zelanda, Nicaragua, Panama, Paraguay, Perù, Arabia Saudita, Sud Africa, Turchia.

* Spedizione in Medio Oriente sarà attraverso l'utilizzo di un corriere equivalente EMS - rintracciabile, assicurato e altrettanto veloce.
** Si noti che siamo in grado di spedire a APO / FPO e caselle postali.

Tassa Importazione/Dogana 

 
Di tanto in tanto, alcune dogane possono imporre tasse sulle importazioni o tasse doganali su spedizioni internazionali. Non siamo responsabili per i costi aggiuntivi dovuti a uffici doganali locali in quanto le leggi sulle importazioni variano da paese a paese. 

 

 

Tempi - Quanto ci vorrà per... 

 
Il tempo standard di spedizione è in genere di 3 settimane dalla conferma dell'ordine; il pacco viene spedito dopo circa 2 settimane con 1 settimana per arrivare alla tua porta. 

 

 
La spedizione Express assicura la spedizione dell'ordine in 8-10 giorni dalla data dell'ordine: ci assicureremo inoltre di contattarti entro 24 ore per comunicarti la disponibilità dei tessuti in caso la spedizione Express non fosse disponibile. 
 
L'opzione Express non sarà disponibile nella nostra pagina di checkout durante i periodi più attivi. 
 
Consigliamo caldamente di indicare come indirizzo di spedizione l'indirizzo di un ufficio/posto di lavoro, in quanto le spedizioni arriveranno durante la giornata lavorativa e necessiteranno di una firma alla consegna. 
 
La spedizione Express costerà $60 in più, o il suo equivalente in altre valute, oltre ai costi standard di spedizione.

 

Noioso ma Importante! 

Alla consegna, assicurati che il tuo pacco NON sia danneggiato controllando che la scatola a imballaggio doppio in cartone ondulato e la borsa in tessuto al suo interno siano intatti; se sono danneggiati, NON ACCETTARE il pacco, fai notare al corriere che il pacco è danneggiato e sporgi reclamo sul posto. Tutto questo è molto importante sia per te che per noi per assicurare che la compagnia di spedizione venga ritenuta responsabile per i suoi errori.

Tuttavia, se la spedizione verrà rifiutata a causa di errori nei dettagli di spedizione indicati, il corriere ci rimanderà l'ordine e a quel punto, noi considerermo come concluso il nostro obbligo di spedizione; qualsiasi costo aggiuntivo per rispedire e consegnare il pacco verrà addebitato al cliente. 

 

 

 

RESTITUISCE

Non sono soddisfatto del prodotto! 


Siamo umani e quindi possiamo commettere errori. SE il tuo prodotto dovesse avere un difetto di produzione come, ad esempio, buchi, cerniere rotte, strappi o se non dovesse andare bene per il tuo divano, allora noi:

• provvederemo ad offrire denaro per alterazioni (fino a US$75) o;
• cuciremo un set di fodere per sostituire il tuo.

In parole povere, faremo tutto il possibile perché tu riceva ciò che hai ordinato. 

 

Ci sarebbe molto d'aiuto se potessi scattare delle foto del prodotto e inviarle a info@comfortworks.com.au così da assicurare una totale comprensione reciproca.

 

Ho cambiato idea sul tessuto!

Data la natura dei nostri podotti creati a mano su misura per ogni ordine, non possiamo accettare sostituzioni se dovessi cambiare idea o avessi sbagliato a selezionare tessuti o colori. 

 

 

 

Restituzione del prodotto!

Idealmente, tutti i prodotti devono essere restituiti nel loro imballaggio originale e nelle stesse condizioni nelle quali sono stati consegnati entre 30 giorni dalla consegna. 

 

 

 
Nel caso in cui i proddotti ci vengano restituiti senza alcun difetto a noi imputabile, potrà essere applicata una tassa di rifornimento del 35% sul costo totale dell'oggetto. Per maggiori informazioni, contattaci.