スクラッチプルーフはペットを持つ多くのお客さまから耐久性が高く、ペットの爪による傷がつきにくいことを評価していただいております。ただし極端に尖った爪や歯による激しい引っ掻きや噛みつきには脆弱な場合があります。そのため、そのような行為はできる限り避けていただくことを強く推奨いたします。

ペットによるソファの損傷を防ぐ方法についてはこちらのブログ記事もご参照ください。

本保証の対象:
弊社が推奨するお手入れ方法やご使用環境に従って適切に使用された状況で生じた破れ・破損・擦り切れによりカバーがご使用不可能になった場合は本保証の対象となります。参考として以下の画像をご覧ください。



本保証の対象外:
鋭い爪や歯により穴・傷が生じているが、カバーのご使用には支障がない場合。参考として以下の画像をご覧ください。

弊社が推奨するお手入れ方法に従ってカバーをご使用いただけますと、カバーの寿命を延ばし、機能性・快適さ・見栄えを維持することができます。

- 汚れが蓄積してしまうと生地の摩耗を早め、色がくすんでしまうため、週に1度は柔らかいブラシや掃除機を使用してカバーを掃除してください。

- スポットクリーニングなどで汚れを落としたあとは、カバーについて余分な水分を乾いた布で拭き取ってください。該当箇所が完全に乾いてからカバーをご使用ください。

- カバーは直射日光を避けてご使用ください。長時間紫外線が当たると、レザー生地がひび割れしやすくなったり、ファブリック生地は色褪せや変色が生じることがあります。

- 万が一生地にほつれが生じた場合は、ハサミで切り取ってください。ほつれを引っ張ると周囲の繊維を痛めてしまう恐れがあるため、ほつれは引っ張らないでください。

- 生地に液体をこぼすと、生地が変色してしまう恐れがあります。液体をこぼしてしまった場合には速やかに乾いた布で拭き取ってください。なおカスタマーサポートからのアドバイスがない場合には、漂白剤は使用しないでください。なお酵素系漂白剤や色落ち防止用漂白剤として販売されている製品も使用しないでください。

- カッターナイフやペットの爪等の鋭利なものとの接触により生地にほつれや破れが生じる可能性があるためご注意ください。

天然素材生地のお手入れ方法は以下の通りです。
対象生地: ブラッシュドコットン・コットンキャンバス・ベーシックリネンブレンド・ピュアリネン

全ての天然素材の生地は何回かお洗濯していただくことで、時間の経過とともにより柔らかくなります。また天然素材の生地の場合、ご使用開始から数週間以内にいくつか毛玉が発生することがあります。これは通常の現象で、糸の間に入っている繊維がなくなると毛玉の発生は止まります。

洗濯方法
洗濯時は全てのファスナーを閉じてください
水温は30度以下に設定してください
漂白剤使用はできません

乾燥の仕方
捻らずに日陰で吊り干し
直射日光は避けてください
乾燥機の使用はできません
80%ほど乾いた状態で装着するとシワがつきにくく綺麗にフィットします

アイロン掛け
アイロンの温度は中温 (110℃〜150℃)に設定してください

液体をこぼしてしまった場合
油分を含まない液体の場合は、乾いた清潔な布やタオルですぐに拭き取ってください。

油性の液体の場合は、ペーパータオルで余分な油を優しく拭き取ってください。次にコーンスターチなどの吸収剤をこぼれた部分に塗り、10〜15分放置してください。その後吸収剤を掃除機で吸い取り、石鹸と水を混ぜた洗浄液を吹き付けてください。残った石鹸の成分をしっかりと取り除くようにカバーをよくすすぎ、自然乾燥してください。

対象生地: スクラッチプルーフ・クラシックベルベット・コンフォートシェニール・エコバスケットウィーブ・エコシェニール・エコツイル・エコウィーブ・エブリデーウィーブ・ノマド・イージークリーンブレンド・テクスチャーウィーブ・シグネチャーベルベット

洗濯方法
色移りを防ぐため色味の異なるもの(濃い色のカバーであれば白い衣服、白系のカバーであれば濃い色の衣類等)と分けてください
毛玉の発生を防ぐため厚い生地と薄い生地を分けてください
お洗濯時は全てのファスナーを閉じてください
お洗濯の水温は30度以下
漂白剤使用はできません

＊イージークリーンブレンドは洗濯機でのお洗濯を避けてください。シミをできにくくするためのナノコーティング加工を長持ちさせるため、汚れがついた部分のみお手入れするようにしてください。

撥水性のナノコーティング加工を長持ちさせるため、スポットクリーニングを行い、必要な時のみ洗濯機で洗ってください。

乾燥の仕方
捻らずに日陰で吊り干し
直射日光は避けてください
乾燥機の使用はできません
80%ほど乾いた状態で装着するとシワがつきにくく綺麗にフィットします

アイロン掛け
アイロンの温度は中温 (110℃〜150℃)に設定してください
＊なおコンフォートシェニール・クラシックベルベット・スクラッチプルーフ・テクスチャーウィーブはアイロン掛けしないでください。

液体をこぼしてしまった場合
油分を含まない液体の場合は、乾いた清潔な布やタオルですぐに拭き取ってください。

油性の液体の場合は、ペーパータオルで余分な油を優しく拭き取ってください。次にコーンスターチなどの吸収剤をこぼれた部分に塗り、10〜15分放置してください。その後吸収剤を掃除機で吸い取り、石鹸と水を混ぜた洗浄液を吹き付けてください。残った石鹸の成分をしっかりと取り除くようにカバーをよくすすぎ、自然乾燥してください。

コンフォートシェニール・イージークリーンブレンド・クラシックベルベットのカバーは週に一度掃除機でほこりを取り除き、起毛させてご使用ください。

レザー生地のお手入れ方法は以下の通りです。
対象生地: サヴァンナサドル (ヴィーガンレザー)・アーバンスキンクラムフォルス (合成レザー)

洗濯機やアイロンの使用はできません。週に一度、清潔な湿らせた布で拭いてお手入れしてください。なお強い洗剤等の使用は避けてください。

湿気や直射日光を避け、乾いた環境でカバーをご使用ください。レザーカバーの表面に余分な水分が残らないようにしてください。

食べ物や飲み物などをこぼしてしまった場合には、清潔な湿らせた布で拭いてください。

油分や水分との接触が続くと、合成レザーやヴィーガンレザーは早く劣化してしまいます。オイルを使用したお手入れは行わないでください。

Sunbrella®生地の保証

Sunbrella® Upholstery Fabricsは、色落ち、強度低下、摩耗、毛羽立ちに対し5年間の限定保証を提供します。詳しくは、 こちら のSunbrella® Upholstery Fabricsの公式証明書をご参照ください。

Sunbrella® Upholstery Fabrics の保証請求は、Sunbrella の審査と承認が必要になります。クレーム、返金、交換を行う場合には問題点の概要の説明、欠陥が明確にわかる写真やビデオ、購入証明書、使用期間などを添えてご連絡ください。問題の複雑さによってはより深く理解するため、追加の質問をさせていただく場合があります。審査には2週間から30日程度かかる場合がありますのでご了承ください。

Sunbrella®ケアガイド

お手入れとケア方法については こちらのオフィシャルページをご覧ください。