会社概要

お届けにかかる
日数約5-6週間

世界中に約5-6週間でお届け

現在、商品のお届けまでに約5-6週間お時間を頂いています。繁忙期においては更にお時間を頂く事がありますが、品質を下げることなく出来る限り早くお届けできるように努めています。

また、それぞれの商品に欠陥が無いか入念な品質管理ののち、わたしたちが満足いく仕上がりの商品のみを発送しています。

全ての商品は、追跡可能かつ保険付きでDHL社、もしくはFedEx社を利用しお届けしています。

全世界
送料無料

世界へ向けてお届け

アメリカ、ヨーロッパ、アジア諸国、中東、そしてアフリカへは、FedEx/DHL/TNTを利用してお届けしています。その他同等のサービスを提供する輸送会社を利用する場合もあります。一度のご注文で合計アメリカドル$150同額以上をご購入されたお客さまには送料を無料でお届けいたします。国際郵便で商品発送を行っているため、輸入税、関税が発生する可能性がありますが、過去に日本にお住いのお客さまで輸入税と関税が課税されたことはありません。もし、輸入税及び関税を請求された場合はカスタマーサービスまでお知らせ下さい。

100％の満足度
を保証

顧客満足度

ご購入いただいたカバーがきつすぎたり緩すぎたりしていませんか?　もしくはファスナーが壊れていたりしていませんか? 商品にご不具合または損傷がある場合は必ず責任を持ち、サポート致します。

お受け取り頂いた商品に欠陥部分があれば、手直しをさせていただきます。もしご自身でお直しされる場合は、アメリカドル$75までの費用を負担いたします。カバーに欠陥がある場合、出来るだけ早く欠陥部分の写真を添え、お受け取りから30日以内にカスタマーサービスまでお問合せ下さい。

また、商品をご注文いただく前にファブリックのサンプルをお取り寄せいただくことをおすすめしています。ぜひ直に生地の色合いや質感をご確認ください。Webサイト上でご覧いただく色合いと実物の色合いが異なる可能性や、同じ「白」でも、生地の白の色合いとご自宅の壁の白の色合いがマッチしない可能性などがあります。コンフォートワークスの商品及び、ファブリックサンプルをご注文頂いたお客さまレビューを是非ご覧ください。

3年保証付
ハンドメイド

3年保証付ハンドメイド商品

コンフォートワークスは、作り上げた商品に誇りを持ち、お客さまの満足を何よりも大切にする小さな会社です。

ご注文いただいたソファカバーをお客さまにより永く愛用していただけるよう、２０１８年から２年保証を３年保証に変更しています。こちらの保証は、普通にカバーをご使用頂いているにも関わらず破損した場合に適応されます。

詳しくはこちらをご覧ください。